让的哥的姐成为城市文明流动风景线

　　原标题：我市强化出租车司机培训，提升行业文明水平

　　让的哥的姐成为城市文明流动风景线

交通稽查人员在大庆西站检查出租车。

　　大庆生活网讯(大庆日报记者 程诚)12月25日，记者跟随市交通运输综合行政执法支队，对在大庆东站、大庆西站等交通枢纽候客的出租车进行了文明督导，当天共检查了近200辆出租车，其中大部分车辆、驾驶员各方面均符合规范，12辆车的驾驶员因车容车貌不整、标识标志不全等被依法处罚。

　　出租车不但是市民日常出行的重要公共交通工具，也是我市的“流动名片”。除了现场文明督导，市交通运输局近日还通过动员部署、培训、互联网监管、专项整治等一系列实招、硬招，全力提升出租车驾驶员文明服务水平。

　　12月2日，市交通运输局印发了《交通运输行业文明创建专项整治行动方案》，并召集我市6家出租汽车公司的负责人召开会议，进一步推进落实出租汽车行业文明服务的各项提升工作，建立了“重点驾驶员”监管制度，6家出租汽车企业负责人现场承诺，将对服务质量问题情节严重的驾驶员予以劝退，各企业均不再录用。

　　按照创建全国文明城市整改需求，市交通运输局近日还组织开展了市区出租车驾驶员大轮训。受疫情防控影响，轮训采用视频会议形式开展，全市2000多名出租车驾驶员收看了视频直播。

　　据市交通运输局城市客运事业发展中心出租车服务科科长丁世富介绍，我市目前共有1890台巡游出租车，加上倒班司机，全市出租车驾驶员在2400人左右。“我们的培训视频还在扩散、转发，计划在12月31日之前，传播到每一个驾驶员。”

　　“现在的服务差在哪儿?应该咋做?培训视频里都说得明明白白。”出租车驾驶员高明特意腾出一天时间，将损坏的座椅进行了维修、更换，现在每天出车前，都会先收拾车内外卫生，跟乘客说话也会注意使用文明用语，甚至在车上的醒目位置贴上了“禁止吸烟”的标识，不但保证自己不在车内吸烟，也提醒乘客不要吸烟。“车里环境好了，乘客舒心，我们自己也得劲儿。”

　　市交通运输局要求，出租车企业要加强车容车貌管理，实施互联网+监管措施，利用4G视频督促出租汽车按章行驶、文明服务。下一步，我市交通运输行业还将相继开展基础设施提升、服务模式创新、运营服务规范等专项行动，重点打击出租车不按规定使用文明用语、车容车貌不整、拒载、议价、途中甩客、故意绕道、不打表计价、未经允许拼客等违规违法行为，为全国文明城创建整改营造良好社会氛围。