因物业公司变更 居民360元水电费退得挺费劲
大庆晚报
2020-10-16 07:21:16
原标题：360元水电费退得挺费劲
立志收费厅：预计一个月内能拿到手
近日，家住萨尔图区中林街1-55号楼的张大娘，向晚报反映，前两年小区物业变更，原负责小区收费的物业三公司，给她办理了退水电费手续，应该退回360元钱。如今一年时间过去了，退的钱，仍然没有到账。
张大娘介绍，2018年开始，中林街小区由宝石花物业公司接管，水电费转为市政供水公司接收。
2019年10月，张大娘和老伴来到原负责小区收费的立志收费厅，退水电费。
“去年，物业三公司就给我办退费手续了，但是这个钱一直没有到账，当时工作人员说一个月就能到账。”张大娘说。
张大娘告诉记者，今年4月份的时候，她去原负责小区收费的立志收费厅问了，工作人员说因不可抗力因素，暂时不办理退费业务，如今6个月过去了，水电费依旧没有到账。
10月13日，记者陪同张大娘，来到位于萨尔图区的立志收费厅了解情况。
工作人员介绍，张大娘退费属于第二次办理，第一次没有办理成功，是因为所绑定的银行卡，不是户主名字。
“预计一个月内，钱就可以拿到手。”工作人员表示。
大庆晚报记者 王敬怡
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