外卖设置起送价 为了凑单多点餐吃不完又浪费
原标题:有市民反映,外卖设置起送价
为凑单多点餐,吃不完又浪费
目前,外卖已成为市民饮食消费的途径之一,有市民反映,很多餐饮店设置起送价,点一份餐食往往不够起送价,为了凑单,不得不多点一些食物,吃不完就会造成浪费。
市民反映
凑单的食物吃不完
张先生是上班族,来不及做早饭时,就会叫外卖,可几乎所有的店都设置了15元起送价,导致他每次都要额外选一些凑单的食物,“有时会送给同事,有时放在办公桌上就忘了,第二天坏了,既浪费钱又浪费粮食。”张先生说,外卖已收取配送费,就不应该再设置起送价。
胡女士一个人生活,吃饭基本都是点外卖。胡女士说,很多店的外卖起送价在15元左右,不够起送价就无法下单。“比如说我中午吃一份凉皮就够了,但凉皮只有10元,就得再点一个肉夹馍,肯定会剩。如果没有起送价,吃多少点多少,能减少浪费。”
记者在一家点餐平台随机进入一家馄饨店铺,起送价为15元,店内菜单显示:一份凉皮10元、一份肉夹馍8元、一碗馄饨13元。记者点了一份馄饨,加包装费共14元,差1元起送,无法下单。
记者联系商家,问只点一碗馄饨能不能送餐,对方答复:“送不了,你可以再点些别的。”
记者在另外一家点餐平台上看到,一家面馆的起送价为15元,店内主要经营面食和盖浇饭,油泼面小份10元、大份12元,大部分盖浇饭价格在10元左右,也就是说,如果只点一份主食,无法下单。记者联系商家,对方的答复与上一家店一样,“可以凑单,只点一份面,确实送不了。”
平台回复
起送价由商家决定,浪费问题会向上级反映
根据市民反映的问题,记者分别联系了几个点餐平台。客服人员说,起送价是商家根据成本自行核算的,平台不会强制要求商家设置起送价,但会监管起送价是否合理。有的商家认为,算上配送成本,不设置起送价,一单只有几元钱,不太划算,因而设置起送价。
客服人员还说,因为有起送价,顾客为了凑单而多点,吃不完浪费,这个确实影响用户体验,他们会向上级反映,平台也会就起送价的事宜和商家进行沟通。
大庆日报记者 王治军














